駐車場のご利用について（FAQ）

Q1：駐車場の管理を始めると聞きました、今までのままではだめなのですか？

3,000名を超える会員*と全体で600名を超える収容施設に対し、駐車スペースは現状わずか21台、増やしても27台しかありません。お互いに長時間利用を避け、譲り合いの精神で、公平に利用しないと、多くの利用者が不満を抱える事になります。

今までは、利用者の良識に頼り運営してまいりましたが、不正駐車や長時間駐車の増加により、「停めたい時に停められない」とのご不満が増え、2019年9月の会員アンケートでも多くの苦情が寄せられました。

実際、2019年10月に利用実態調査を行ったところ、不正利用が2割近くに達し、一方で9割近くのユーザーが、3時間以内の駐車である事が判明しました。

多くの方に駐車場を公平にご利用頂くため、譲り合いの精神で、今後会員*は3時間まで、非会員は2時間までの駐車を基本ルールと定めます。それを超えて駐車される場合は、大変恐縮ですが駐車料金をご負担いただきます。

Q2：駐車場を有料化すると耳にしましたが本当ですか？

2020年3月より、利用者の9割を占める、駐車3時間以内のユーザーの利便性を上げるため、不正利用を排除し、駐車スペースを25%増やすと共に、一部の長時間利用者の有料化を行います。

会員*の方は、3時間まで駐車無料ですが、限られたスペースを公平にお使い頂けるよう、3時間を超えるご利用には、30分毎に500円（上限2,000円）をお支払い頂くようになります。
一般の方も、有料施設のご利用で2～3時間の無料優待が受けられます。

Q3：何故有料化するのですか？会館が儲けたいからですか？

2019年9月実施の会員アンケートで、不正駐車排除や会員優遇の明確化等の管理強化と駐車スペース増強へのご意見を多数頂きました。停めたい時に停められる様にして欲しい、とのご要望と理解しました。

一方、2019年10月の利用実態調査で、不正利用が2割近い事、そして9割近くのユーザーが、3時間以内の駐車である事が判明しました。

この9割の皆様が停めたい時に停められるよう、2割の不正を排除し、スペースを25%増やし、長時間駐車を有料化する事で、3時間以内でのご出庫を促す事としました。

頂く駐車料金は、全て設備投資と管理に充てられ、会館は一切の利益を得ません。今回のルール変更は、もっぱら会員*ならびに施設利用者の利便性向上の為に行います。

Q4：駐車料金の詳細を教えて下さい

[個人会員・法人の代表会員*]

会員証のご提示で、利用施設を問わず、3時間無料優待が受けられます。

3時間を超える場合は、30分毎に500円お支払い頂きますが、2,000円が上限となります。

[宿泊者]

駐車場ご利用の場合は、1泊当たり2,000円をご負担いただきます。

[有料施設ご利用の非会員]

ティーラウンジ「ザ・ガーデン」、レストランSAKURA、セミナー室/講堂のご利用で、2時間無料優待が受けられます。岩崎小彌太記念ホール、宴会場をご利用の場合は、無料優待を3時間とします。

優待時間を超える場合は、30分毎に500円お支払い頂き、上限はありません。

[施設利用のない非会員（駐車のみ）]

駐車当初から、15分毎に500円お支払い頂き、上限はありません。

Q5：3時間以上停める事もあるので、会員として有料化は納得出来ません

3,000名を超える会員*と全体で600名を超える収容施設に対し、駐車スペースは現状わずか21台、増やしても27台しかありません、先ずこの事実をご理解下さい。

9割近くのユーザーが3時間以内のご利用です、多くの方が公平に使える様、3時間を超えるご利用を有料化し、3時間以内のご出庫を促します。それでも会員*の方は、駐車料金2,000円を上限としますので、ご理解いただければ幸いです。

Q6：なぜ宿泊者からも2,000円も取るのですか？

1泊2,000円の設定は、都内の宿泊施設を参考にしております。

当会館では、3,000名を超える会員*と全体で600名を超える収容施設に対し、駐車スペースは現状わずか21台、増やしても27台しかありません。

会館の駐車場は、宿泊者の為だけではなく、会館施設利用者が公平にご利用頂くためのスペースです。基本的に長時間利用はご遠慮頂いております。宿泊で長時間ご利用になるのであれば、駐車料金をいただく事にはご理解下さい。

また、少し離れてしまいますが、鳥居坂下にある麻布十番公共駐車場であれば、1日2,200円で駐車出来ますので、こちらの利用もご検討下さい。

Q7：どう管理するのですか？

業界最大手のTimes社に外注し、フラップ板による管理を導入します。

Q8：具体的には、今後どのように駐車場を使えば良いのですか？

2020年3月の導入当初は、正面入口近くに担当者を配置予定ですので、その者にお聞き頂ければと思いますが、以下簡単にご説明します。

1) 先ず、駐車場に空きスペースを見付け、駐車して下さい。その時に、スペースに明記された、駐車番号をご確認下さい。


2) 次に、会館入口右横に設置された、発券精算機で駐車番号を入力し、駐車証明書を受け取って下さい。


3) 次に会員*の方は、フロントか利用施設でその駐車証明書と会員証を提示し、会員向けの3時間無料2,000円上限の駐車サービス券（QRレシート）を受け取って下さい。
非会員の方は、利用施設で駐車証明書を提示し、2時間無料（一部3時間）上限なしの駐車サービス券（QRレシート）を受け取って下さい。


4) 後は出庫時に、発券精算機で駐車番号を入力し、駐車サービス券（QRレシート）を読込窓にかざせば、無料優待分を差引いた駐車料金が表示されますので、ご精算下さい。
フラップが下がります。


5) 時間が経つと再びフラップが上がってしまいますので、10分以内にご出庫下さい。

Q9：会員証を無くしてしまったのですが、どうすれば良いでしょう？

会員証の再発行をお願いいたします。手続きについては会員部にお問い合わせください（03-3470-9115／再発行手数料500円）。

【当日紛失に気付かれた場合は、以下の対応をお願いいたします。】
3月の導入当初は、正面入口近くに担当者を配置予定ですので、その者にお申しつけ下さい（会員証再発行依頼書にご記入の上、手数料をお支払いいただきます）。会員部営業時間（平日9－17時）内でしたら1時間程度で再発行いたします。尚、会員証をお渡しする際にご本人確認（お名前と生年月日等）をさせていただきます。会員部営業時間外の場合は翌営業日に会員証を再発行の上、ご登録住所に郵送いたします。

4月以降は、フロントに会員証再発行のご要望をお申し出ください。再発行依頼書のフォームをお渡ししますので、ご記入頂き、手数料と共にフロントにお届けください。フロントで本人確認（お名前と生年月日等）の上、受付いたします。会員部営業時間（平日9－17時）内でしたら1時間程度、会員部営業時間外の場合、翌営業日に会員証を再発行の上、ご登録住所に郵送いたします。

Q10：会員の配偶者が利用する場合はどうすれば良いのでしょうか？

大変お手数ですが、会員証をご貸与下さい。

Q11：いつから有料化するのですか？

3月9日（月）10時よりフラップ管理を始めます。

Q12：会員で施設を利用せずに、駐車場だけ利用することはできますか？

駐車場はご利用いただけますが、優待は施設をご利用いただく方が対象になるため、施設のご利用がない場合は駐車サービス券をご利用いただくことはできません。
なお、駐車サービス券の発行は5時から23時までとなりますのでご注意ください。（宿泊者は除く）